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Política de Privacidade

Conheça as nossas práticas de proteção de dados pessoais e o nosso compromisso com a sua privacidade enquanto comparamos casinos online em Portugal.

Política de Privacidade

Última revisão: 1 de Janeiro de 2024

Conformidade Total com RGPD

Esta política respeita integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

e toda a legislação portuguesa aplicável à proteção de dados pessoais.

1. Introdução e Compromisso

O ComparadorCasinos-PT.com assume um compromisso inabalável com a sua privacidade e dedica-se à proteção rigorosa dos seus dados pessoais enquanto fornecemos serviços de comparação de casinos online em Portugal.

Esta Política de Privacidade descreve detalhadamente como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita o nosso portal comparadorcasinos-pt.com ("Portal") dedicado à comparação de operadores de jogo online.

Princípios fundamentais que orientam o nosso trabalho:

  • Transparência absoluta sobre o tratamento de informações pessoais
  • Minimização de dados - recolhemos apenas o estritamente necessário
  • Proteção robusta com tecnologias de segurança avançadas
  • Respeito integral pelos seus direitos de proteção de dados
  • Conformidade total com RGPD e legislação portuguesa aplicável
  • Independência nas nossas análises e comparações

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através dos canais apresentados no final deste documento.

2. Dados que Recolhemos

2.1 Dados de Utilização

Recolhemos informações sobre como utiliza o nosso comparador:

  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Preferências de ordenação e filtros aplicados
  • Interações com os nossos recursos de comparação
  • Dados técnicos (tipo de browser, dispositivo, IP)

2.2 Dados de Contacto

Se nos contactar diretamente, podemos recolher:

  • Nome e endereço de email
  • Conteúdo das suas mensagens e perguntas
  • Preferências de comunicação

2.3 O que NÃO Recolhemos

Não recolhemos nem armazenamos:

  • Dados financeiros sensíveis
  • Informações de contas de jogo
  • Histórico de transações
  • Dados de identificação pessoal sensível

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os dados recolhidos exclusivamente para:

3.1 Melhorar os Nossos Serviços

  • Otimizar a experiência de comparação
  • Desenvolver novas funcionalidades
  • Corrigir problemas técnicos
  • Personalizar o conteúdo apresentado

3.2 Comunicações

  • Responder às suas questões e solicitações
  • Enviar atualizações importantes sobre os nossos serviços
  • Comunicar alterações nas nossas políticas

3.3 Análise e Estatística

  • Compreender padrões de utilização
  • Melhorar a qualidade das nossas comparações
  • Gerar relatórios anónimos agregados

4. Partilha de Dados

Compromisso de Não Venda de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais a terceiros.

4.1 Prestadores de Serviços

Podemos partilhar dados com:

  • Prestadores de serviços técnicos (hospedagem, análise)
  • Consultores de conformidade legal
  • Serviços de email marketing (apenas com o seu consentimento)

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei:

  • Para cumprir obrigações legais
  • Proteger os nossos direitos legais
  • Prevenir atividades fraudulentas ou ilegais

Informações de Contacto sobre Privacidade

Encarregado de Proteção de Dados: dpo@comparadorcasinos-pt.com

Questões Gerais sobre Privacidade: privacidade@comparadorcasinos-pt.com

Exercício de Direitos: direitos@comparadorcasinos-pt.com

Prazo de Resposta Garantido: Máximo 30 dias (conforme RGPD)

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Para apoio urgente com jogo problemático:

📞 Linha Vida: 800 202 738 (Gratuito, 24h)

🌐 jogadorseguro.pt

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:

5.1 Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.

5.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

5.3 Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").

5.4 Direito de Oposição

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins específicos.

5.5 Direito à Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos emails indicados acima.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados:

  • Encriptação SSL em todas as comunicações
  • Firewalls e sistemas de deteção de intrusões
  • Controlos de acesso rigorosos
  • Auditorias regulares de segurança
  • Procedimentos de backup seguros
  • Formação contínua da equipa em proteção de dados

Compromisso Permanente

A proteção da sua privacidade é uma responsabilidade que assumimos com a máxima seriedade. Investimos continuamente em tecnologias e processos para assegurar que os seus dados pessoais estão sempre protegidos e tratados com o respeito que merece, especialmente no contexto de comparação de serviços de jogo online.

Compromisso com o Jogo Responsável

A sua privacidade e segurança são fundamentais para o nosso trabalho de comparação de casinos online.

Se necessita de apoio com questões relacionadas ao jogo, contacte jogadorseguro.pt ou ligue 213 467 360